好房網News記者唐主桂／綜合報導
購買預售屋時，屋內的各種裝潢、建材都只是一紙合約，在簽約前真的要再三確認，要不然日後發生糾紛，恐怕求助無門。
一名網友在PTT上發文，表示自己購買預售屋，簽約前明確地問過代銷人員有關衛浴的配備，當時代銷回應主臥的馬桶是免治馬桶，客衛則是一般馬桶。
購買預售屋時，交屋時應該仔細核對建材和設施。示意圖／好房網News記者林和謙攝
不過近期在已購戶群組中，大家又提到免治馬桶的問題，讓他決定再次向代銷人員確認，沒想到此時對方卻表示僅是使用品牌馬桶，但兩個衛浴的馬桶都是一般馬桶，而合約內容也確實僅有標註馬桶品牌等級，而未提到免治馬桶，讓他擔憂建商是否會要求以合約內容為主。
雖然許多人都認為得依合約上的白紙黑字走，但是也有不少人認為其實可以爭取得到，表示「賴對話可以成為契約的一部分，且並未與紙本契約相抵觸，所以請持賴對話，力爭到底」、「口頭承諾都算有效契約了 更何況這種有對話紀錄的 要得到啦」。
也有過來人分享自己曾經遇到相同情形，而且並不像原PO一樣有LINE的對話紀錄，但是最後還是成功要到了。
房產專家田揚名也曾表示，購買預售屋的風險不小，可能發生施工品質不完善、建商蓋到一半落跑、或交屋後屋況不如預期等等…並提醒建商答應會使用的設備與建材，在交屋時應該仔細核對，以免被建商「呼攏」、用次等的材料與設備替代。
網友PO出自己和代銷人員的對話紀錄，證明當時對方確實表示免治馬桶是標配。圖／取自PTT
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